Quatorze jours, sans motif et sans frais.

Le délai de rétractation est de quatorze jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat. Vous n'avez ni motif à donner, ni frais à supporter.

Si le délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le service étant fourni en ligne, vous pouvez demander qu'il commence immédiatement, sans attendre la fin des quatorze jours. La loi française — article L.221-28 13° du Code de la consommation — subordonne alors la perte du droit de rétractation à deux déclarations distinctes, recueillies au moment de la commande au moyen de deux cases séparées, dont aucune n'est pré-cochée :

1. votre demande expresse que l'exécution commence avant la fin du délai ;
2. votre reconnaissance que vous perdrez le droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté.

Ces deux déclarations sont vérifiées côté serveur avant l'enregistrement de la commande, et rappelées intégralement dans le courriel de confirmation.

Si vous n'avez pas fait ces deux déclarations, le droit de rétractation subsiste pendant les quatorze jours, que vous ayez commencé à utiliser le service ou non.

Vous préférez conserver le délai entier ? Laissez les deux cases décochées au paiement et écrivez-nous : nous démarrons votre formule à l'issue du délai.

Par une déclaration dénuée d'ambiguïté. Un courriel suffit — le formulaire ci-dessous n'est pas obligatoire, il est simplement fourni pour vous éviter d'avoir à le rédiger.

• par courriel à support@valebboutique.com
• par téléphone au +33 6 64 03 39 14
• par courrier à 43 Rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France

Pour que le délai soit respecté, il suffit que votre déclaration soit envoyée avant son expiration.

Nous vous remboursons tous les paiements reçus au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen. Il n'occasionne aucun frais pour vous.

Si vous aviez demandé le démarrage anticipé du service et que vous vous rétractez avant sa pleine exécution, vous nous devez un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu'à la notification, rapporté à l'ensemble des prestations prévues au contrat.

Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.

À l'attention de VALE B BOUTIQUE — Onepiece Six
43 Rue d'Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France
support@valebboutique.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur
la prestation de services ci-dessous :

    Commandé le :  ____________________
    Reçu le :      ____________________
    Formule :      ____________________

    Nom du consommateur :        ____________________
    Adresse du consommateur :    ____________________

    Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :

    ____________________

    Date : ____________________

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre page de facturation, en un clic. La résiliation met fin à la reconduction suivante ; la période déjà réglée reste utilisable jusqu'à son terme.

Indépendamment de la rétractation, la garantie légale de conformité s'applique et n'est pas exclue par nos conditions générales de vente. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation.